為提升小公園歷史文化街區(qū)公共服務(wù)水平，按照創(chuàng)建全國文明城市和國家A級景區(qū)的標(biāo)準和要求，近日，市投控集團下屬單位市旅游投資有限公司對小公園游客中心進行升級改造，進一步完善游客中心服務(wù)規(guī)范，增強游客中心服務(wù)功能，體現(xiàn)以游客為本的服務(wù)理念，營造溫馨舒適的旅游參觀環(huán)境。

  升級改造后的游客中心，配置了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、母嬰室、行李存放室等服務(wù)設(shè)施，備有測溫儀、防暑藥品、急救箱、飲水機、輪椅等便民物資，全方位為游客提供休息、咨詢、景區(qū)免費宣傳資料等便民服務(wù)；增設(shè)了便民自助文印系統(tǒng)，方便游客打印照片和文件；配備專業(yè)講解員，隨時為前來參觀的旅游團體提供專業(yè)講解服務(wù)。在完善游客中心服務(wù)功能的同時，還公開展示游客中心管理制度、游客中心崗位職責(zé)、志愿者服務(wù)規(guī)范等相關(guān)規(guī)定，主動接受游客的監(jiān)督。

  為增強汕頭市創(chuàng)建全國文明城市氛圍，游客中心門口設(shè)置了LED顯示屏，滾動播放社會主義核心價值觀、文明旅游等公益廣告。同時結(jié)合游客中心室內(nèi)裝修，布設(shè)了多處與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)的公益宣傳圖片，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。